Aviso de privacidade

Este site pertence à Allfer Distribuidora Ltda., CNPJ 32.836.676/0002-97, que atua com a marca DMA Alumínio. Aqui explicamos, de forma direta, o que fazemos com os dados enviados pelos formulários do site (o pedido de orçamento e o download do catálogo) e com os dados de navegação.

Quais dados coletamos

• No pedido de orçamento: o nome da empresa, o CNPJ, o seu nome, o e-mail, o WhatsApp, o segmento da empresa e os produtos e as quantidades que você escolheu. No download do catálogo: o nome, o e-mail, o WhatsApp, o CNPJ e o segmento.
• Dados de navegação: a página por onde você entrou no site, os parâmetros da campanha que trouxe você até aqui (por exemplo, o identificador do clique no anúncio e os parâmetros utm), guardados no seu navegador por até 90 dias e enviados junto com o pedido de orçamento, e cookies de medição.
• O endereço IP de quem envia um formulário, usado para a verificação de segurança e para limitar o número de envios. No nosso sistema fica guardado apenas um código derivado do endereço, que não permite recuperá-lo.

Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu pedido de orçamento, enviar o catálogo e retornar o seu contato com as condições comerciais, como você pediu ao enviar o formulário.
• Enviar mensagens e e-mails sobre produtos e condições da DMA. Você pode pedir para parar de receber a qualquer momento.
• Medir o resultado dos nossos anúncios e melhorar as campanhas, com base no nosso legítimo interesse. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento.
• Proteger o site contra envios automáticos e abuso, também com base no nosso legítimo interesse.

Cookies e ferramentas no site

• Pixel da Meta: mede visitas e pedidos vindos dos anúncios da Meta. Só é carregado se você aceitar os cookies no aviso que aparece na primeira visita.
• Google Analytics: mede as visitas ao site, como as páginas vistas e a origem do acesso. Só grava cookies se você aceitar no aviso de cookies; sem o aceite, envia ao Google apenas sinais sem cookies, usados em estimativas agregadas.
• Você pode mudar a escolha sobre os cookies a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé do site.
• Chat do site (Chatwoot): o chat de atendimento guarda um cookie para manter a sua conversa entre uma página e outra. As conversas ficam no nosso próprio servidor.
• Cloudflare Web Analytics: conta as visitas de forma agregada, sem cookies.
• Cloudflare Turnstile: no envio do pedido de orçamento, confere se quem envia é uma pessoa e não um robô. Para isso, a Cloudflare analisa dados técnicos do navegador e o endereço IP, sem pedir que você resolva desafios.

Com quem compartilhamos

• Sistemas que usamos para atender você: o nosso sistema de gestão comercial (CRM) e o nosso sistema de gestão empresarial (ERP), onde o pedido vira orçamento; Mautic (e-mail marketing); Brevo (envio de e-mails); WhatsApp (atendimento); Cloudflare (hospedagem do site, verificação de segurança e contagem de visitas); e Google (o aviso por e-mail ao nosso time comercial e a medição de visitas).
• Google e Meta, para medir anúncios. Podemos enviar o identificador do clique no anúncio e o seu e-mail e telefone em formato codificado (hash), nunca em texto aberto. Esses dados servem para reconhecer que um pedido ou uma venda veio de um anúncio. Também podemos informar a essas plataformas quando um pedido avança no atendimento ou vira cliente, junto com o valor da primeira compra.
• Algumas dessas empresas tratam dados fora do Brasil, seguindo as garantias previstas na LGPD.
• Não vendemos os seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Contatos que não se tornam clientes são excluídos após 24 meses sem contato. Os parâmetros da campanha guardados no seu navegador expiram em 90 dias, e você pode apagá-los limpando os dados do site no navegador.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a exclusão e a portabilidade deles, a informação sobre com quem os compartilhamos, e pode se opor ao uso em medição de anúncios ou pedir para não receber mais mensagens. Basta escrever para privacidade@dmanet.com.br.

Última atualização: 9 de outubro de 2026.